Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: April 2026

Wichtiger Hinweis

Kundenspezifische OEM/ODM-Bestellungen mit personalisiertem Branding, modifizierter Software oder individuellem Gehäusedesign sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Standardprodukte (nicht kundenspezifisch angepasst) können unter den unten genannten Bedingungen zurückgegeben werden.

Rückgabefrist

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Rückgabebedingungen

• Das Gerät muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

• Alle Zubehörteile, Handbücher und mitgelieferten Artikel müssen zurückgegeben werden.

• Ein gültiger Kaufbeleg ist erforderlich.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

• Kundenspezifische OEM/ODM-Bestellungen mit personalisiertem Branding.

• Geräte, die in einer klinischen Umgebung verwendet wurden.

• Verbrauchsmaterialien und Zubehör.

Rückerstattungszeitraum

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Artikels bearbeitet.

Kontakt

Für Rückfragen zur Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].